NATAL
“Melhor do que todos os presentes por baixo da árvore de natal é a presença de uma família feliz”
Desconhecido
“A Melhor mensagem de Natal é aquela que sai em silêncio de nossos corações e aquece com ternura os corações daqueles que nos acompanham em nossa caminhada pela vida”
Desconhecido
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Categoria
VENDAS
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Duração
1h00 a 1h40
Objetivo
- Oportunizar aos participantes uma nova visão sobre a magia do atendimento ao cliente no período sazonal mais importante para o comércio: Natal
- Proporcionar a compreensão das necessidades de carinho, afeto e atenção exigidos pelos consumidores nesta data festiva
Conteúdo
- O que é o Natal?
- Como encantar o Cliente?
- Conhecendo os desejos e sentimentos do cliente
- Filosofia do atendimento no Natal
- O que os clientes gostam e esperam do atendimento no Natal?Fidelizando o Cliente nas vendas de Natal para o resto do Ano
Público alvo
Empresários
· Empreendedores
· Pessoas que desempenham funções diretivas e gerenciais
· Acadêmicos
· Profissionais que buscam crescimento, melhorias e reflexões em sua jornada profissional
